Eliminez les tâches sans valeur ajoutée

L’automatisation intelligente contribue à simplifier le quotidien de votre entreprise.

Notre plateforme d’automatisation intelligente gère vos données et tâches manuelles en connectant vos systèmes, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les tâches plus importantes.

Qu'est-ce que l'automatisation des tâches ?

L'automatisation des tâches est l'utilisation de logiciels pour réduire le traitement manuel de tâches simples ou d'une série de tâches plus complexes, dans le but de rendre les processus plus efficaces et les employés plus productifs.

2 types d'automatisation des tâches

La RDA (Robotic Desktop Automation ou automatisation surveillée)

Dans ce cas, le robot est un assistant à l’utilisateur dans le respect de la logique métier.

Le robot effectue les tâches à la place de l’utilisateur (lire le contenu d’une fenêtre applicative, repérer les champs contenant les données utiles, les copier dans une autre fenêtre, lancer une transaction) puis interrompt son processus pour demander à l’utilisateur de prendre une décision qui ne peut se prendre qu’avec de l’expérience. Une fois l’option choisie par l’utilisateur, le processus automatique reprend.

Un projet de RDA est très rapide à mettre en œuvre car l’automatisation s’effectue au niveau du poste de travail et non pas sur les données d’applications ; le retour sur investissement est assez court (quelques mois seulement pour une solution qui apporte aux utilisateurs impactés un gain de l’ordre de 20%) et bénéfique à long terme.

La RPA (Robotic Process Automation ou automatisation non surveillée)

Dans ce cas, le robot intervient directement au niveau des serveurs, sans interaction avec l’humain. Il effectue automatiquement toutes les tâches (extraire des fichiers, contrôler les données, créer de nouvelles données, les convertir selon les exigences de chaque application du système d’information, etc…).

Il est important que ces tâches soient pilotées par un autre robot pour en vérifier le bon déroulement et alerter un utilisateur en cas de problème ; ce dernier peut alors reprendre la main pour en comprendre la cause et relancer le processus après résolution.

Les projets de RPA sont plus longs que les projets de RDA car ils agissent sur les données d’applications, ce qui nécessite un travail de préparation, de programmation et des phases de tests poussées avant la mise en production.

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